会社案内|地域サポートセンター笑花　　笑花合同会社

ヘルパーさん全員が毎日笑顔でいてくれるようにすることを私たちは意識しています。笑顔を絶やさずに毎日ご利用者様に届けることが、“また会いたい。”とご利用者様に思ってもらえる近道だと思います。

ヘルパーさんは訪問に入ったら、ご利用者様と1on1の関係なので、その場で起きた課題や覚えた不安を家に持ち帰らないようにしてもらいたいです。そのためにもなるべく吐き出してもらえるように、連絡はこまめにとっています。また、なるべく対面で話せる時間を作るようにしています。

楽しく明るく働くこと。ご利用者様に、「また来てね。」と言ってもらえるようにサービスに向き合うこと。ヘルパーさんにも伝えているのはこの部分です。

ものづくりと同じように、1つのプロジェクトを成功に導くために事業所全体で同じ方向を向こうと、いつも意識的に伝えています。

「また来てね。」と言ってくれるご利用者様を1人でも多く増やすために、という意識を強く持つことと、そのためにも笑顔で働いてくれるヘルパーさんが増えていってくれることが私たちの理想です。

ヘルパーさんにとって、仕事に行くのがむしろストレスの開放と捉えてくれるような、楽しい職場環境を整えていきます。